MFA je začátek. Víte, kde máte výjimky?

Rychlá odpověď

Při kontrole přihlašování prověřte administrátory, externisty i starší integrace. Každá výjimka má mít důvod, kompenzační opatření a termín přehodnocení.

Situace, kterou má smysl řešit

Dočasné uvolnění kvůli jedné aplikaci zůstalo trvalé. Dokumentace změny zmizela, ale nastavení v prostředí stále platí. Berte tento příklad jako modelovou situaci, nikoli jako referenci konkrétního zákazníka. Na poradě si ověřte, zda podobná závislost existuje také u vás a jak by ovlivnila běžný pracovní den.

Tři kroky pro váš tým

• Vyhledejte výjimky.
• Určete jejich vlastníky.
• Naplánujte ověření a ukončení.

Začněte na omezeném rozsahu, kde lze výsledek zkontrolovat. Změnu nejprve projděte s člověkem, který danou práci vykonává, a se správcem prostředí. U důležitých zásahů si předem dohodněte způsob návratu a ověření. Výstupem nemá být jen odškrtnutá položka, ale konkrétní rozhodnutí s odpovědnou osobou.

Jak poznáte, že se věc posunula?

Při další kontrole byste měli umět odpovědět na tři otázky: co jsme změnili, kdo změnu převzal a jak jsme ověřili výsledek. Pokud odpověď závisí pouze na paměti jednoho kolegy, doplňte krátký zápis. Rozsah dokumentace přizpůsobte významu procesu; není nutné vytvářet dlouhou příručku kvůli každému drobnému kroku.

Co udělat teď

Vyberte jeden z uvedených kroků a přidělte mu vlastníka i termín. Pokud potřebujete pohled zvenčí, proberte s námi konkrétní postup. Pro předání dovedností celému týmu můžete využít praktická školení.